مرحلهٔ ۰۱ از ۰۸
ایده و چشم‌انداز
مسئله، چشم‌انداز، هدف‌ها و فرض‌هایی را که رویشان حساب کرده‌اید مشخص کنید.
هدف
تبدیل یک ایدهٔ کسب‌وکار به بیانی روشن از اینکه چه مسئله‌ای را حل می‌کند، چه کسانی این مسئله را دارند، موفقیت چه شکلی است و کدام فرض‌ها هنوز باید اثبات شوند.
چرا مهم است
بیشتر مشکلات بازاریابی از مراحل پیش‌تر سرچشمه می‌گیرند. وقتی مسئله و هدف مبهم باشد، هر تصمیم بعدی — مخاطب، پیام، کانال — حدس است. نقطهٔ شروع روشن امکان می‌دهد به فرصت‌های نادرست «نه» بگویید.
پرسش‌های مهم
- دقیقاً چه مسئله‌ای را حل می‌کنیم و این مسئله برای چه کسی آن‌قدر دردناک است که برایش پول بدهد؟
- مردم امروز این مسئله را چگونه حل می‌کنند و چه چیزی در آن راضی‌کننده نیست؟
- موفقیت در ۱۲ ماه آینده چه شکلی دارد؟ در سه سال آینده چطور؟
- کدام‌یک از باورهایمان دربارهٔ بازار را واقعاً آزموده‌ایم؟
- آگاهانه چه کارهایی را انجام نخواهیم داد؟
چک‌لیست کاربردی
- مسئله را در یک جمله و بدون اشاره به محصولتان بنویسید.
- گزینه‌هایی را که مشتریان امروز استفاده می‌کنند فهرست کنید، از جمله «هیچ کاری نکردن».
- واقعیت‌هایی را که برایشان شاهد دارید از فرض‌هایی که امیدوارید درست باشند جدا کنید.
- دو یا سه هدف قابل‌اندازه‌گیری تعیین کنید.
- توافق کنید چه چیزهایی فعلاً خارج از دامنهٔ کار است.
خروجی‌ها و ابزارها
- فهرست فرض‌ها
- جدولی ساده: فرض، شواهد تا امروز، ریسکِ اشتباه بودن، روش آزمودن.
- چشم‌انداز در یک صفحه
- مسئله، مخاطب، هدف و مرزها در یک صفحه که همه بتوانند بخوانند.
اشتباه‌های رایج
- توصیف محصول به‌جای مسئله.
- اشتباه گرفتن شوق دوستان با تأیید بازار.
- تعیین هدف‌های غیرقابل‌اندازه‌گیری، مثل «معروف شدن».
زمانی آمادهٔ رفتن به مرحلهٔ بعد هستید که…
- می‌توانید مسئله را در یک جمله برای کسی بیرون از صنعتتان توضیح دهید.
- می‌دانید پرریسک‌ترین فرض کدام است و چطور آن را می‌آزمایید.
در این مرحله کمک می‌خواهید؟
تحقیقات بازار و استراتژی
بازار، مشتریان و رقبای خود را بشناسید تا فرصت‌های واقعی را ببینید و تصمیم‌های بهتری در کسب‌وکار و بازاریابی بگیرید.